Databasunderhåll vid felmeddelanden

Alla program kan ge uppkomst till olika felkoder. Det som du själv kan göra för att åtgärda felkoden är att kontrollera Säljstöds databas. Detta går till enligt nedan.

Viktigt! Se till att ingen annan användare har Capitex Säljstöd startat. Du behöver ha Systemrättigheter i Säljstöd. Saknar du detta, logga in i Säljstöd med användarnamn System. Innan du kör databaskontroller bör du ta säkerhetskopia av programmet.

Välj menyn Inställningar och Systeminställningar
Expandera Databas genom att trycka på + (plustecknet)
Välj Administration och uppdatering

Klicka på knappen Starta guiden för databasunderhåll. Har du en server som kör en inköpt version av SQL server kan du utföra samma underhållsjobb där istället.

Bocka i kryssen enligt den gula markeringen ovan. Välj sedan knappen Starta. Datorn kommer nu att arbeta i 1-10 minuter.

När databasen är kontrollerad är det dags att köra sista steget, databaskonsistenskontroll.

Databaskonsistanskontroll hittar du till vänster i trädet:

Klicka i valen till höger på bilden ovan. Starta sedan kontrollen genom att längre ner på skärmen tycka på knappen Åtgärda problem.

Nu arbetar datorn under några minuter. När kontrollen är klar kör du samma databaskonsistenskontroll igen.

När allt är klart, startar om Capitex Säljstöd. Nu kan övriga användare startar upp sitt Capitexprogram.

Dokumentation i PDF form