Telefoni Säljstöd - instruktion

Syftet med integreringen mot en telefoni-tjänst i Capitex Säljstöd är att underlätta kontakt och uppföljning mot kund. Du kan ringa direkt ifrån Capitex Säljstöd, se inkommande och utgående samtal, med automatisk kunduppslagning, samt med automatik lagra noteringar om telefonsamtalet kopplat till kunden / kontakten. Hanteringen kring telefoni kräver en speciell licens ifrån Capitex.

Capitex stödjer idag programvaran ”Telia PC-tel” Telia PC-tel består av en telefonibox som ansluts externt till datorn och en programvara utvecklad speciellt för Telia Företagsabonnemang och Telia Centrex. 

Läs mer i denna PDF-fil