Ny marknadsföringslag förstärker och försvagar

1 juli 2008 börjar en ny marknadsföringslag att gälla. Den nya lagen bygger på ett EG-direktiv om otillbörliga affärsmetoder vilket på sikt innebär att samma regler kommer att gälla i hela den europeiska unionen. Nedan listas de viktigaste nyheterna i den nya marknadsföringslagen. Några stärker konsumenternas skydd, andra försvagar det.

Förstärkningar

• En så kallad svart lista har skapats. Där finns 31 marknadsföringsmetoder samlade som alltid är förbjudna.Listan är identisk i samtliga EU-länder och gäller som lag i Sverige.
• Den nya lagen gäller även efter att ett köp har gjorts. Om en konsument till exempel får felaktig information om sin reklamationsrätt efter ett köp är det ett brott mot lagen.
• Förbud mot aggressiva affärsmetoder är nu infört i lagen. Tidigare var det ett brott mot god marknadsföringssed men nu har det även skrivits in i lagtexten för att stärka konsumentskyddet.
• EG-direktivet måste föras in i samtliga medlemsländers lagstiftning.
• Om marknadsföringen innehåller både en produkt och pris måste annan information också finnas med. Det handlar till exempel om produktens utmärkande egenskaper, ångerrätt och annonsörens identitet och adress.

Försvagningar

• Det blir mer tillåtande att göra överdrifter i marknadsföring men en överdrift får inte vilseleda konsumenter. Om en genomsnittskonsument antas förstå att det handlar om en överdrift bryter marknadsföringen inte mot lagen.
• Viss information får utelämnas i marknadsföring i TV och radio. Eftersom TV och radio ger marknadsföraren begränsat med tid behöver inte all information finnas med där. Den utelämnade informationen får dock inte innebära att konsumenten blir vilseledd. I stället kan man få hänvisa till mer information på till exempel Internet.
• Nivån för vad som anses bryta mot god marknadsföringssed eller vad som anses vara vilseledande eller aggressiv marknadsföring höjs. Om en överträdelse är bagatellartad och inte bedöms påverka en genomsnittskonsuments ekonomiska handlande bryter den inte mot den nya lagen.
• En följd av den nya marknadsföringslagen är att prisinformationslagen försvagas. Nu är det endast ett krav att lämna prisinformation på stället där produkten säljs. Tidigare var prisuppgiften tvungen att lämnas även i tidningsannonser med mera.