Höjd prestanda i nya versionen av Capitex Säljstöd

Utvecklarna i Capitex plattformsgrupp syns oftast inte utåt. Men de är på många sätt hjärtat i företagets verksamhet. Eller rättare sagt hjärnan... ­

Vi ansvarar för programmering och tekniska förbättringar i plattformen. Vårt utvecklingsarbete kommer alla till godo samtidigt som vi håller i intern support och utbildning, säger Nicklas Petersson, ansvarig systemarkitekt på Capitex. ­ Här i plattformsgruppen möter vi behoven hos applikationsutvecklarna på företagets affärsområden, så våra medarbetare är faktiskt våra närmaste kunder.

Ny version av Capitex Säljstöd 

Nu när Säljstöds senaste version, 4.9, släpptes för några veckor sedan vill många förstås veta vilka de stora förändringarna i pro- grammet är. Hur kommer de att påverka mitt arbete? Vilka nyheter måste jag lära mig? Hur ändras arbetsrutinerna? ­

Svaret är att förbättringarna inte syns så tydligt för använ- daren. Det är främst på prestandanivå vi har gjort de stora för- ändringarna. I praktiken kommer det att resultera i snabbare flöde för dem med stora databaser, förklarar Nicklas. ­

Det är otroligt viktigt att programmeringen är bra för att kunna möta den tekniska utvecklingen. Vi har bland annat för- ändrat hur data lagras och det kan ge 30 procents förbättring på serversidan. När servern blir avlastad ger det bättre respons över hela linjen. 

Egen testavdelning 

Om nu någon trodde att det här med programmering är en enkel process är det bara att tänka om. För det är snarare regel än undantag att något behöver justeras i programmen. Plattformsgruppen testar en hel del själva först och det är en viktig process. Capitex har dessutom en egen testavdelning som kör programmen med stora datamängder där man försöker efterlikna kundens scenario för att hitta tänkbara fel. En svårighet är dock att simulera hur programmet reagerar i ett nätverk med 700 användare.

– Där fanns några småsaker som vi inte hade justerat, men de är redan åtgärdade i version 4.91.

Nicklas berättar vidare att det görs två stora versioner om året och ofta ett mindre släpp varje månad. Den senaste stora versionen arbetade man med i ungefär fyra månader. 

Räcker det med bara fyra månader?

– Ja, det kanske inte låter som så lång tid. Men vi är många som jobbar intensivt med det. För oss är det ganska lång tid.

Hur jobbar ni i plattformsgruppen?

– Här handlar det både om enskild fokusering och samarbete i grupp. Det är viktigt att vi är en hel grupp som är insatta i arbetet. Jag kan till exempel fundera ut en bra lösning på egen hand, men sedan tar vi upp det på ett gemensamt möte. Eftersom vi har lite olika synsätt kan de andra se både brister och ytterligare utvecklingsmöjligheter av idén. Vi har många bra möten som verkligen ger en skjuts framåt i arbetet. Det är en härlig känsla.

Vad tycker du är största fördelen med ditt jobb?

– Jag gillar att få vara kreativ och att arbetet är intellektuellt utmanande. Efter en dag på jobbet kan jag vara mentalt slut. Jag gissar att man får samma känsla efter att ha spelat ett parti schack i åtta timmar. Det bästa jag kan göra då är att ge mig ut och springa för att få en fysisk trötthet som kan balansera upp den mentala utmattningen. Efter det kan både kroppen och hjärnan vila på ett bra sätt.

Så jobbet handlar mycket om problemlösning?

– Ja, det kan man säga. Och det är precis det som är tjusningen. Jag tror att alla här i plattformsgänget är ganska lika i det avseendet. Därför är det ibland svårt att släppa jobbet när man går härifrån. Många gånger har de bästa idéerna kommit när jag kör över Ölandsbron och är på väg hem.

– Myntet har ju två sidor, men jag ser det som en fördel att vara fokuserad. Även om det har hänt att min fru frågat mig något och inte fått svar förrän fem minuter senare. Ha ha...

– Jag tycker att jag klarar att ha många bollar i luften men jag fokuserar på en i taget. Självklart kan jag växla fokus men erkänner att det kan ta lite tid ibland.

Ni jobbar lite i det dolda. Hur känns det?

– Som i så många andra branscher blir det ofta mycket fokus på säljprestationer. Men vi är trygga i vår yrkesroll och vet hur mycket kunskap och arbete som ligger bakom. Vi är stolta över det vi gör och det är avgörande för att man ska trivas på jobbet.

– Eller som vi brukar säga. Riktigt bra program säljer sig själva!