Heimstaden ger sina sökande en egen sida

För att underlätta för sina lägenhetssökande har Heimstaden skaffat tjänsten Dialog. Tjänsten innebär att alla sökande får en egen sida med en egen inloggning ifrån Heimstadens hemsida.

- För oss är det ingen större skillnad eftersom våra lägenhetssökande, även tidigare, har fått lämna intresseanmälan på de lägenheter som de har varit intresserade av att hyra, säger Nina Ahlberg, IT-ansvarig hos Heimstaden.

- Men för våra kunder är det en stor skillnad. Nu behöver de inte fylla i några uppgifter om sig själva flera gånger när de ska söka en lägenhet. De loggar helt enkelt bara in på sin sida och markerar de hyreslediga lägenheter och bilplatser som de är intresserade av att hyra, fortsätter Nina.

Otroliga siffror

Som en ytterligare service får också de sökande e-post med information om vad som har blivit hyresledigt och som passar deras önskemål, så kallad prenumeration.

- Vi kunde inte ana att det skulle få ett sådant genomslag på bara två månader, säger Nina vidare. Nu har redan över 6 000 personer skaffat sig sin egen sida hos Heimstaden och under oktober, när tjänsten bara varit igång i en månad, skickades 16 500 prenumerationse-postbrev till de sökande med över 75 000 lägenhetsbeskrivningar i. - Det är otroliga siffror, konstaterar Nina.

Få frågor från många intressenter

Nina avslutar med att berätta att det har varit en del frågor om hur man ska göra för att skaffa sin egen sida och hur man ska göra intresseanmälningar, men de har varit förvånansvärt få, när man tänker på hur många och vilka volymer som det handlar om.

Läs mer omCapitex modul Dialog